Algemene Voorwaarden – Peak Presence

Artikel 1 – Definities
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Peak Presence, eenmanszaak, gevestigd te Franekereind 8, 8861 EC Harlingen, Nederland, contact: 0611375374, info@peakpresence.nl, KvK-nummer [nog in te vullen].
Opdrachtgever / Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten van Opdrachtnemer afneemt.
Diensten: het leveren van commercieel beurs- en evenementpersoneel, trainingen voor personeel om maximaal te renderen op beurzen en evenementen, en leadopvolging om kwalitatieve afspraken en klanten te realiseren. Dit omvat zowel fysieke dienstverlening (manuren op locatie) als online leadopvolging.
Overeenkomst: elke mondelinge of schriftelijke overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever gezamenlijk.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Opdrachtnemer zijn bevestigd.
2.3 Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij een geldigheidsduur is vermeld.
3.2 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging, ondertekende opdrachtbevestiging of feitelijke uitvoering van de opdracht door Opdrachtnemer.

Artikel 4 – Diensten / uitvoering
4.1 Opdrachtnemer zal de diensten uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, met inachtneming van goede beroepsnormen.
4.2 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie. Bij laattijdige of onjuiste informatie kan Opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen.
4.3 De uitvoering vindt voornamelijk plaats op locatie (beurzen en evenementen) en deels online (leadopvolging).
4.4 Wijzigingen in de opdracht dienen schriftelijk te worden bevestigd door beide partijen.

Artikel 5 – Betaling
5.1 Betaling vindt plaats als volgt:

Vast tarief, bodemtarief en training dienen voorafgaand aan het evenement of training te worden voldaan.
Lead fees en eventuele bijkomende onkosten worden achteraf in rekening gebracht.
5.2 Opdrachtgever is bij te late betaling van rechtswege in verzuim en verschuldigd de wettelijke rente en incassokosten.
5.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de uitvoering op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 6 – Annulering / wijziging
6.1 Annuleringen moeten schriftelijk worden doorgegeven.
6.2 Bij annulering:

Binnen 7 dagen voor het evenement of training: 50% van het offertebedrag is verschuldigd.
Binnen 48 uur voor het evenement of training: het volledige bedrag is verschuldigd.
6.3 Wijzigingen in de opdracht zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet.
7.3 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden indien schade is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom / vertrouwelijkheid
8.1 Alle materialen, presentaties, trainingsmateriaal, leads, databases en andere documenten ontwikkeld of geleverd door Opdrachtnemer blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Vermenigvuldiging, openbaarmaking of doorlevering aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
8.3 Beide partijen verplichten zich tot vertrouwelijkheid ten aanzien van bedrijfsgevoelige informatie.

Artikel 9 – Overmacht
9.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot (volledige) uitvoering van de overeenkomst bij overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte, uitval van personeel, overheidsmaatregelen, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden.
9.2 Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder aanspraak op schadevergoeding.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Harlingen, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 11 – Wijziging van de voorwaarden
11.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
11.2 De geldende versie wordt op de website gepubliceerd of op verzoek aan Opdrachtgever verstrekt.