Privacyverklaring – Peak Presence

1. Inleiding
Peak Presence (“wij”, “ons”, “onze”) hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken en beschermen in het kader van onze dienstverlening: het leveren van commercieel beurs-/evenementpersoneel, trainingen en leadopvolging.

Deze verklaring is van toepassing op alle bezoekers van onze website (peakpresence.nl) en op alle klanten en leads die via ons diensten afnemen.

2. Contactgegevens van de verantwoordelijke

  • Bedrijf: Peak Presence (eenmanszaak)
  • Adres: Franekereind 8, 8861 EC Harlingen
  • Telefoon: 0611375374
  • E-mail: info@peakpresence.nl
  • KvK-nummer: [nog in te vullen]

Voor vragen over persoonsgegevens of de uitoefening van rechten, kun je contact opnemen via bovenstaande gegevens.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende gegevens van onze klanten en leads:

  • Naam, voornaam, achternaam
  • Bedrijfsnaam en functie
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Adresgegevens
  • Gegevens over deelname aan evenementen of trainingen
  • Leadinformatie verkregen op beurzen of via online campagnes
  • Betalingsinformatie (bijv. factuurgegevens, betaalgegevens)

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals religie, gezondheid of politieke voorkeur) tenzij expliciet noodzakelijk voor een dienst.

4. Doeleinden van verwerking
Wij gebruiken de persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  1. Het uitvoeren van onze dienstverlening (beurs-/evenementpersoneel, trainingen, leadopvolging)
  2. Het verwerken van betalingen en facturatie
  3. Het onderhouden van contact over opdrachten, trainingen en events
  4. Het verbeteren van onze diensten en communicatie
  5. Marketingcommunicatie, indien expliciet toestemming is gegeven

5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. opdrachten, trainingen, leadopvolging)
  • Wettelijke verplichting (bijv. administratie en belasting)
  • Gerechtvaardigd belang (bijv. communicatie over diensten, verbetering van dienstverlening)
  • Toestemming (bijv. nieuwsbrief, marketingcommunicatie)

6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • Stand-/beurspersoneel en trainers die op locatie werken
  • CRM- en marketingsoftware leveranciers
  • Facturatie- of administratiesoftware
  • Eventueel andere partners, alleen indien noodzakelijk voor de dienstverlening

Wij stellen eisen aan deze derden zodat zij persoonsgegevens adequaat beschermen en uitsluitend gebruiken voor de afgesproken doeleinden.

7. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of zoals wettelijk verplicht.

  • Leads en contactinformatie: maximaal 5 jaar na laatste contactmoment
  • Facturatiegegevens: minimaal 7 jaar conform fiscale verplichtingen

8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder:

  • Beveiligde servers en netwerkverbindingen
  • Beperkte toegang voor medewerkers
  • Regelmatige back-ups en software-updates

9. Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben de volgende rechten:

  1. Recht op inzage in de persoonsgegevens
  2. Recht op correctie van onjuiste gegevens
  3. Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
  4. Recht op beperking van verwerking
  5. Recht op overdracht van gegevens (“dataportabiliteit”)
  6. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@peakpresence.nl of telefonisch via 0611375374. Wij reageren binnen 4 weken.

10. Cookies en tracking op de website
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies voor:

  • Verbetering van de website-ervaring
  • Analyse van websitebezoek en bezoekersgedrag

Er worden geen persoonsgegevens verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden zonder expliciete toestemming.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Peak Presence behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op peakpresence.nl.

12. Klachten
Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens onjuist zijn verwerkt of uw rechten zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij Peak Presence. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).